En estos meses de encierro nos han hecho compañía y nos han informado: estamos hablando de "directos" o "live streams", si lo prefieres, una herramienta cada vez más presente en todas las plataformas sociales.
Pero, ¿alguna vez habrías pensado que en algún momento también se convertirían en una oportunidad para realizar una experiencia de compra decididamente innovadora?
Motivi presentó hoy el primer canal dedicado a Live Stream Shopping: una plataforma que combina el ritual de las ventas en tienda con la experiencia digital en casa pero absolutamente interactiva y personalizada.
Una interfaz y sinergia directa entre los espacios físicos de las tiendas Motivi y sus proveedores, el canal de comercio electrónico motif.com y los consumidores en casa.
La marca lanzará una serie de sesiones de compras set en vivo y realizado dentro de las tiendas Motivi, donde el vendedores habitualmente comprometidos con los clientes, se convertirán en streamer profesional es presentarán y narrarán las nuevas colecciones en video y nuevos productos.
los clientela conectado a la plataforma podrá chatear en vivo pedir, en tiempo real, consejos o detalles concretos sobre las siluetas, tejidos y complementos a combinar, como si fueran seguidos en la tienda.
Al mismo tiempo, gracias a la interacción inteligente que ofrece la plataforma, podrán adquirir fácilmente los artículos presentados simplemente haciendo clic en las imágenes relevantes que se desplazarán en la parte inferior de la pantalla. Los productos seleccionados por el cliente aparecerán en el carrito personal para la finalización de la compra.
En conclusión, algo que va más allá de las compras online "clásicas" porque involucra a los usuarios en tiempo real, responde a sus preguntas y aprovecha la profesionalidad de los proveedores de Motivi que pueden ayudarlos en unexperiencia absolutamente sin precedentes que une tecnología (la plataforma fue diseñada en colaboración con el grupo Radicalbit) pero sobre todo valor humano, atención al consumidor y personalización.
Incluso en un momento particular como este, donde el distancias corren el riesgo de hacernos perder un poco ese gusto y las compras despreocupadas a las que hasta hace unos meses estábamos acostumbrados.
(En la foto de arriba: Furio Visentin, Brand Director de Motivi)
