El personal de ventas de las tiendas del grupo Miroglio Fashion presta su rostro y voz a las marcas, asumiendo el nuevo rol de influencers digitales para seguir apoyando a los clientes
Motivi, Oltre y Fiorella Rubino inaugurar un enfoque de comunicación sin precedentes y hasta ahora inexplorado, en plena sintonía con el "impulso digital" desencadenado por el período que vivimos.
El personal de ventas de la tienda prestará sus rostros y voces a las marcas., entrando en el nuevo rol de influencer para continuar apoyando e inspirando a los clientes en sus elecciones a pesar de la distancia física.
Los 2.500 empleados en la venta de Grupo de moda Miroglio que incluye a Motivi, Oltre y Fiorella Rubino eligieron al embajador de estilo de cada marca para una nueva experiencia, totalmente dedicada a los clientes. A través de sus perfiles y los oficiales de las marcas dirigirán Instagram, Tik Tok, unboxing e stories, ofrecimiento valiosos consejos de compra. Presentarán novedades, looks de temporada e inspirarán a los clientes con interesantes columnas de moda.
Un diálogo constante, una conexión directa, un intercambio continuo que transmitirá el sentido realista de las compras. y el lado humano de quienes cada día contribuyen al éxito de las tres marcas: los 2.500 proveedores que siempre se han comprometido a ofrecer una experiencia de cliente completa y única.
Una experiencia tan satisfactoria para los clientes que ha generado mucho a lo largo del tiempo 31 millones de entradas anuales en tiendas y un millón y medio de clientes fieles.
La votación para elegir a los embajadores del estilo se llevó a cabo a través de la plataforma Facebook Workplace, por lo que fueron todos ellos quienes eligieron personalmente las nuevas caras que estarán online durante las próximas semanas.
En tan solo unas horas, más de 300 aspirantes a influencers respondieron a la iniciativa lanzada por la compañía, impulsados por el deseo de representar su marca online. Una misión real, la de proyectar la ceremonia de venta directa, que ahora se ha convertido en un ritual, transponiéndola a una experiencia virtual. sin renunciar a la asistencia y personalización que solo se garantizan en la tienda.
Esta operación única en su tipo da lugar a un proyecto extraordinario de compartir, encuentro y pertenencia para todos los consumidores desde casa.
Así nació uno nueva estrategia de comercio electrónico social basado en la oferta de una guía de compras electrónicas además marcada por tutoriales, videollamadas con cita previa y asesoramiento en directo transmitido directamente por la comunidad de vendedores de la tienda Italianos. Los mismos rostros y las mismas voces que antes de la emergencia se ocupaban de la relación directa con los clientes durante las compras en tienda ahora serán sus asistentes digitales personales, igualmente cercanos a pesar de la distancia.
Jane, Valentina, Sabina, Jessica, Rossella y Valentina: serán los seis vendedores comprometidos frente a la pantalla como verdaderos influencers. Responderán personalmente e interactuarán con los usuarios todos los días a través de un Programa completo de sesiones en vivo, contenido especial y directo de Instagram para ayudar a los seguidores, incluso a través de mensajes directos, a crear sus estilos favoritos. Todo con una actitud absolutamente "elegante, amigable y divertida" para transformando el momento de las compras en una escapada y un concentrado de auténticas emociones.
El calendario de citas dedicado a los clientes fieles y "nuevos amantes" de las tres marcas se convierte en la forma más potente e inmediata de hablar de uno mismo y acercar al público a una nueva idea de marketing: una dimensión verdadera, empática y directa. la conexión humana para guiar la interacción más que la conexión a Internet.
aquí están los Perfiles de Instagram de influencers de Miroglio Fashion para seguir de inmediato para no perderse ninguna de las muchas propuestas que tienen reservadas para todos: @jane_motivifashion; @valentina_motivifashion; @jessica_oltrefashion; @rossella_oltrefashion; @valentina_fiorellarubino; @sabina_fiorellarubino.
